ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание услуг студией маникюра и педикюра «МНЕ МАНИК»
Редакция от «01» июля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением — публичной офертой на оказание услуг студией маникюра и педикюра «МНЕ МАНИК» (далее — Оферта, Договор) и содержит все существенные условия оказания Исполнителем косметических и эстетических услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком и/или Клиентом. Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст Оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты или у вас имеются медицинские противопоказания к пользованию услугами, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.
Оферта вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу: https://mnemanik.ru/. Оферта действует до момента отзыва или публикации новой редакции.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Федорова Татьяна Владимировна, ИНН 580901426208, ОГРНИП 324508100479572, юридический адрес: 143441, Россия, Московская обл., г. Красногорск, д. Путилково, ул. Вольная, д. 3, кв. 254, осуществляющий оказание услуг в студии маникюра и педикюра «МНЕ МАНИК» по адресу: г. Москва, Красностуденческий пр., д. 7, оф. 10, 12, 8, станция метро Тимирязевская.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или заказывающее услугу для себя или Клиента в соответствии с Договором.
«Клиент» — физическое лицо — фактический потребитель услуги, в пользу которого заключен Договор (в том числе когда Заказчик и Клиент — одно лицо).
«Студия» — помещение по адресу: г. Москва, Красностуденческий пр., д. 7, оф. 10, 12, 8, м. Тимирязевская, в котором Исполнитель оказывает услуги.
«Услуги» — возмездные процедуры в сфере ногтевого сервиса и эстетической косметологии, включая, но не ограничиваясь:
— маникюр (аппаратный, комбинированный, европейский и др.);
— педикюр (аппаратный, спа-педикюр, обработка стоп и др.);
— наращивание, коррекция и снятие ногтей;
— покрытие гель-лаком и дизайн ногтей;
— услуги подолога (при наличии в прайс-листе);
— услуги бровиста и лашмейкера (оформление бровей, наращивание и ламинирование ресниц и др.).
«Сайт / Платформа» — совокупность информационных ресурсов Исполнителя в сети Интернет, включая https://mnemanik.ru/, профиль в Яндекс Бизнесе, где размещены актуальный прайс-лист и условия настоящей Оферты.
«Запись» — согласованный сторонами временной интервал для оказания услуги, оформленный по телефону +7 (906) 007-24-20, через онлайн-запись на сайте, мессенджеры или лично в Студии.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику / Клиенту выбранную услугу надлежащего качества согласно действующему прайс-листу, а Заказчик — принять и оплатить её.
2.2. Конкретный перечень, объем и стоимость услуг согласовываются сторонами в момент Записи. Фактическое время начала и окончания процедуры фиксируется в день визита.
2.3. Услуги оказываются в Студии по адресу: г. Москва, Красностуденческий пр., д. 7, оф. 10, 12, 8, м. Тимирязевская. Возможен выезд мастера на дом к Клиенту по дополнительному согласованию и при условии 100% предоплаты (если такая услуга предусмотрена прайс-листом).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услугу качественно, с использованием профессиональных, сертифицированных и стерильных материалов, прошедших полный цикл дезинфекции и стерилизации в соответствии с СанПиН.
3.1.2. Предоставить Клиенту по его требованию информацию о квалификации мастера и сроках годности используемых материалов.
3.1.3. Сохранять конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказать в оказании услуги или прекратить её выполнение в следующих случаях:
— опоздание Клиента более чем на 15 минут от назначенного времени Записи;
— наличие у Клиента медицинских противопоказаний (грибковые поражения ногтей и кожи, открытые раны, онихолизис, гнойничковые высыпания в зоне обработки и иные состояния, делающие процедуру небезопасной);
— нахождение Клиента в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
— агрессивное или неадекватное поведение Клиента, нарушающее общественный порядок.
3.2.2. Производить замену мастера без предварительного согласования с Клиентом в случаях форс-мажора, временной нетрудоспособности мастера, при условии сохранения уровня квалификации заменяющего специалиста.
3.2.3. Производить фото- и видеофиксацию результата работы для размещения в портфолио Студии. Публикация в социальных сетях и на Сайте осуществляется только с согласия Клиента. Если Клиент до начала съёмки не заявил устный или письменный отказ, согласие на публикацию обезличенных фотографий (кисти рук, стопы, без изображения лица) считается полученным.
3.3. Заказчик / Клиент обязуется:
3.3.1. Явиться в Студию строго ко времени, указанному в Записи.
3.3.2. Уведомить Исполнителя об отмене или переносе визита не менее чем за 6 (шесть) часов до назначенного времени. В противном случае внесённая предоплата не возвращается и является компенсацией простоя мастера.
3.3.3. Сообщить мастеру до начала процедуры о наличии аллергических реакций, хронических заболеваний (сахарный диабет, заболевания щитовидной железы и др.), беременности, а также об иных противопоказаниях, которые могут повлиять на процесс оказания услуги или её результат.
3.3.4. Самостоятельно ознакомиться с актуальным прайс-листом. Окончательная стоимость услуги озвучивается мастером до начала процедуры.

4. СТОИМОСТЬ, ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
4.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом, размещённым в Студии и на Сайте / Платформе. Цены указаны в рублях Российской Федерации.
4.2. Предоплата. Исполнитель вправе запросить предоплату в размере до 50% от итоговой стоимости услуги для гарантии бронирования времени. Обязательная предоплата устанавливается для следующих случаев:
— запись на сложные дизайны и наращивание;
— запись на услуги подолога;
— запись в «часы пик» (выходные и праздничные дни);
— первичная запись Клиента.
4.3. Порядок возврата предоплаты:
— При отказе от услуги более чем за 6 часов до назначенного времени предоплата возвращается в полном объёме.
— При отказе менее чем за 3 часа или при неявке Клиента предоплата не возвращается и засчитывается в счёт компенсации временных потерь Исполнителя.
— При отказе Клиента от продолжения начатой процедуры по личной инициативе оплачивается фактически выполненный объём работы.
4.4. Оплата оказанных услуг производится в день визита наличными денежными средствами или путём безналичного перевода на расчётный счёт Исполнителя:
Расчётный счёт: 40802810200006591264
Банк: АО «ТБанк»
4.5. Возврат денежных средств за услугу ненадлежащего качества производится на основании письменной претензии Клиента, рассмотренной Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
5.1. Гарантийный срок на покрытие гель-лаком и наращивание ногтей составляет 5 (пять) календарных дней с момента завершения услуги.
5.2. В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется бесплатно устранить дефекты покрытия (сколы, отслойки, трещины), возникшие по вине мастера. Для этого Клиент направляет Исполнителю фото дефекта и согласовывает время коррекции.
5.3. Гарантия не распространяется на следующие случаи:
— механические повреждения ногтей (травмы, удары, самостоятельное подпиливание или обрезание);
— контакт с агрессивными химическими веществами без защитных перчаток;
— термическое воздействие (ожоги, посещение сауны/бани в первые сутки после покрытия);
— привычка грызть ногти (онигофагия);
— несоблюдение рекомендаций мастера по уходу в первые 24 часа (избегать длительного контакта с горячей водой, отказаться от скрабов и масел для кутикулы).
5.4. Претензии по качеству услуг принимаются не позднее окончания гарантийного срока. По истечении 5 дней услуга считается принятой без замечаний.

6. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЗАПИСИ
6.1. Акцепт (полное и безоговорочное принятие) настоящей Оферты происходит в момент совершения Заказчиком / Клиентом одного из следующих действий:
— оформления онлайн-Записи на Сайте https://mnemanik.ru/, через социальные сети или мессенджеры Студии;
— устного или письменного согласия на услугу по телефону +7 (906) 007-24-20;
— внесения предоплаты (аванса) за услугу;
— фактической явки в Студию для получения услуги.
6.2. Совершая акцепт, Заказчик / Клиент подтверждает, что он ознакомлен, понимает и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты в действующей редакции.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Клиента, если такой вред наступил вследствие сокрытия Клиентом медицинских противопоказаний или несоблюдения рекомендаций мастера.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность ценных вещей, денежных средств и документов, оставленных Клиентом без присмотра в помещении Студии.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несовпадение визуального восприятия цвета покрытия или формы ногтей с референсными изображениями в силу особенностей цветопередачи экранов, типажа рук и индивидуальных анатомических особенностей ногтевой пластины.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): отключение электроэнергии, горячего/холодного водоснабжения, стихийные бедствия, пожары, запретительные акты государственных органов, аварии коммунальных служб.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Совершая акцепт Оферты, Заказчик / Клиент даёт согласие ИП Федоровой Татьяне Владимировне (ИНН 580901426208) на обработку своих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, номер телефона, аккаунт в мессенджере (WhatsApp, Telegram, Max и др.).
8.2. Цели обработки персональных данных:
— запись на услуги, подтверждение и перенос визита;
— направление электронных чеков;
— информирование об акциях, новинках и изменениях в работе Студии;
— улучшение качества сервиса.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных Клиент может путём направления письменного заявления на адрес электронной почты Исполнителя или лично в Студии. С момента получения отзыва обработка данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами принятых обязательств. Обязательства Исполнителя по Договору прекращаются по факту оказания услуги Заказчику / Клиенту.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты и прайс-лист. Актуальная редакция всегда доступна в Студии, на Сайте https://mnemanik.ru/ и на официальных информационных ресурсах Исполнителя.
9.3. Фотографии и видео, сделанные во время визита, могут использоваться Исполнителем в портфолио и социальных сетях без выплаты вознаграждения Клиенту, при условии, что на изображениях отсутствует лицо Клиента. Если Клиент не согласен на любую форму съёмки, он обязан уведомить мастера до начала процедуры.
9.4. В Студии ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Заказчиков / Клиентов, посетителей и сохранности имущества Исполнителя.
9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами — документами, направленными по электронной почте, за исключением случая, предусмотренного в пункте 4.5 настоящей Оферты, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанных собственноручно.
9.6. Отношения, не урегулированные настоящим Договором, дополнительно регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Все споры и разногласия стороны разрешают путём переговоров. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.8. Согласие на обработку персональных данных Заказчика / Клиента является Приложением № 1 к настоящему Договору.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Федорова Татьяна Владимировна
Юридический адрес: 143441, Россия, Московская обл., г. Красногорск, д. Путилково, ул. Вольная, д. 3, кв. 254
ИНН: 580901426208
ОГРНИП: 324508100479572
Расчётный счёт: 40802810200006591264
Банк: АО «ТБанк»
Студия «МНЕ МАНИК»
Адрес: г. Москва, Красностуденческий пр., д. 7, оф. 10, 12, 8, м. Тимирязевская
Телефон: +7 (906) 007-24-20
Сайт: https://mnemanik.ru/

Приложение № 1
к Договору публичной оферты на оказание услуг студией маникюра и педикюра «МНЕ МАНИК»
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, физическое лицо, выступающее Заказчиком / Клиентом по Договору публичной оферты на оказание услуг студией маникюра и педикюра «МНЕ МАНИК», в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», своей волей и в своем интересе настоящим даю в электронной форме добровольное, мотивированное и информированное согласие на обработку моих персональных данных, а также персональных данных субъекта (персональных данных иного лица, чьим законным представителем я являюсь — если применимо) Индивидуальным предпринимателем Федоровой Татьяной Владимировной (ИНН 580901426208, ОГРНИП 324508100479572) (далее — Оператор), в целях:
— предоставления услуг, поименованных в Договоре публичной оферты на оказание услуг студией маникюра и педикюра «МНЕ МАНИК» (далее — Договор), конкретные виды которых указаны на сайте Оператора (https://mnemanik.ru/) и в Прайс-листе, размещенном в помещении Студии по адресу: г. Москва, Красностуденческий пр., д. 7, оф. 10, 12, 8, м. Тимирязевская;
— поддержания и повышения качества, удобства и доступности услуг, в том числе организации электронного документооборота;
— реализации маркетинговых программ (программ лояльности, поощрения постоянных клиентов) и иных мероприятий Оператора, направленных на привлечение, удержание и поощрение потребителей (далее — маркетинговая программа);
— распространения рекламно-информационных материалов об услугах, акциях и специальных предложениях студии «МНЕ МАНИК»;
— проведения оценки статистики посещения и анализа информации о работе сайта https://mnemanik.ru/ и официальных страниц студии «МНЕ МАНИК» в социальных сетях.
Перечень персональных данных, на обработку которых я даю согласие Оператору:
— сведения, характеризующие меня / субъекта как субъекта гражданских правоотношений (Ф.И.О., дата рождения, место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства, номер банковской карты и т.д.);
— иные сведения, сообщенные обо мне / о субъекте в Договоре и (или) дополнительных документах, подписываемых мной / субъектом (в том числе номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Max и др., пол);
дополнительно для участников маркетинговых программ:
— сведения о приобретённых участником маркетинговой программы услугах, начисленных участнику бонусах / предоставленных скидках;
— иные сведения, полученные об участнике маркетинговой программы в ходе её реализации.
Перечень действий с персональными данными (способов обработки персональных данных), на совершение которых я даю согласие Оператору:
а) сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение персональных данных, в том числе:
— внесение в автоматизированные системы хранения и обработки данных, используемые Оператором (в том числе путём считывания информации с магнитной ленты банковской карты субъекта);
— внесение данных субъекта в документы, используемые Оператором для оказания услуг или реализации маркетинговой программы (для участников маркетинговой программы);
б) хранение персональных данных (как на бумажных носителях, так и с использованием автоматической системы хранения и обработки данных);
в) использование персональных данных в вышеуказанных целях (в том числе в целях уточнения сотрудником Оператора сведений, необходимых для оказания услуг, посредством телефонной связи; с использованием и/или без использования сетей подвижной радиотелефонной связи и/или иных сетей связи и/или исключительно автоматизированной обработки персональных данных);
г) предоставление персональных данных указанным в подпункте «д» третьим лицам, привлечённым Оператором к исполнению Договора (при условии соблюдения режима конфиденциальности), реализации маркетинговой программы (для участников маркетинговой программы), выполнению Оператором иных обязательств, принятых на себя в рамках Договора и/или проводимых Оператором мероприятий, направленных на поддержание и повышение качества, удобства и доступности услуг в целом, а также операторам связи, лицам, осуществляющим обработку оплаты по Договору, совершённой с использованием платёжных банковских карт, операторам платёжных систем, при условии, что таковое не нарушает законные права и интересы субъекта и положения законодательства Российской Федерации;
д) поручение обработки персональных данных третьим лицам, привлечённым Оператором к исполнению Договора (при условии соблюдения режима конфиденциальности), при условии, что таковое не нарушает законные права и интересы субъекта и положения законодательства РФ, в том числе следующим третьим лицам:
е) передача персональных данных и/или поручение обработки персональных данных субъекта указанным в подпункте «д» третьим лицам (при условии, что таковое не нарушает законные права и интересы субъекта и положения действующего законодательства) в целях распространения рекламно-информационных материалов;
ж) извлечение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок действия согласия на обработку персональных данных: до отзыва согласия на обработку персональных данных субъектом.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент возможно либо путём предоставления письменного заявления в студии «МНЕ МАНИК» по адресу: г. Москва, Красностуденческий пр., д. 7, оф. 10, 12, 8, м. Тимирязевская, либо путём направления Оператору на юридический адрес: 143441, Россия, Московская обл., г. Красногорск, д. Путилково, ул. Вольная, д. 3, кв. 254 — заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных составляется в простой письменной форме и должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), реквизиты документа, удостоверяющего личность, сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором.
Я / субъект уведомлен о том, что:
1.     Я / субъект вправе:
— заявить возражения против решения Оператора, принятого им на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
— защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, в суде;
— в любой момент отказаться от участия в маркетинговой программе (для участников маркетинговой программы; в этом случае прекращается обработка персональных данных субъекта, связанных с реализацией участия субъекта в маркетинговой программе):
отказ оформляется участником в свободной форме и представляется в письменном виде в студию «МНЕ МАНИК» по адресу: г. Москва, Красностуденческий пр., д. 7, оф. 10, 12, 8, м. Тимирязевская, либо направляется Оператору на юридический адрес: 143441, Россия, Московская обл., г. Красногорск, д. Путилково, ул. Вольная, д. 3, кв. 254, с предъявлением документа, удостоверяющего личность участника (его копии);
участие участника в маркетинговой программе прекращается в течение 10 (десяти) рабочих дней, следующих за днём получения Оператором письменного отказа от участника;
следствием прекращения участия участника в маркетинговой программе являются: закрытие и блокировка бонусного счёта участника, аннулирование начисленных участнику бонусов без возможности восстановления, утрата участником права на использование бонусов.
2.     Оператор вправе принимать решение на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных об идентификации субъекта в системе учёта предоставляемых Оператором услуг, в том числе в целях реализации мероприятий Оператора, направленных на поощрение потребителей услуг Оператора (предоставления скидок и т.д.).
Я / субъект гарантирую, что:
— ознакомлен с текстом настоящего согласия, настоящее согласие дано пользователем свободно, своей волей и в своём интересе;
— размещённые мной на сайте и/или дополнительно сообщённые Оператору данные, в том числе посредством звонка Оператору по телефону +7 (906) 007-24-20, принадлежат лично мне / лицу, чьим законным представителем я являюсь;
— подтверждаю правильность сообщённых мной данных и соглашаюсь с тем, что самостоятельно несу риск любых негативных последствий при сообщении недостоверных (неточных) сведений Оператору;
— все действия по предоставлению согласия совершены непосредственно мной.
Я гарантирую, что являюсь совершеннолетним лицом, указанные мной данные принадлежат мне лично, подтверждаю правильность указанных мной данных и соглашаюсь с тем, что самостоятельно несу риск любых негативных последствий при указании недостоверных (неточных) сведений.
Я подтверждаю, что осознаю, что юридическим последствием отказа предоставить персональные данные и дать согласие на обработку персональных данных является невозможность направления мне информации о записи на визит в студию способами, предусмотренными Договором, а также невозможность участия в маркетинговых программах и программах лояльности.